「相手の話を聞かずに、つい自分の話ばかりしてしまう」
「冗談が通じず、真に受けて怒ってしまったことがある」
「おしゃべりは好きなはずなのに、なぜか会話が成り立たない…」
そんな風に感じたことはありませんか？僕も、そうでした。コミュニケーションがうまくいかないせいで、どれだけ多くの信頼を失い、人間関係を壊してきたか分かりません。この記事では、かつての僕のように、「自分はコミュニケーション能力が低いダメな人間なんだ」と悩んでいるあなたへ。僕が発達障害の診断を受けたことで見えてきた、コミュニケーションがうまくいかない本当の理由と、今日から試せる具体的な対策についてお話しします。
なぜ、あなたのコミュニケーションはうまくいかないのか？
「ちゃんと話したい」という気持ちはあるのに、なぜか会話が噛み合わない。その原因は、あなたの「性格」ではなく、発達障害の「特性」にあるのかもしれません。
理由１：相手の話を最後まで聞けない
ADHD（注意欠如・多動症）の「衝動性」や「多動性」の特性があると、相手が話している途中でも、自分が話したいことが頭に浮かぶと、つい遮って話してしまいます。また、興味があちこちに移りやすいため、コロコロと話題を変えてしまい、相手を「話を聞いていない」と苛立たせてしまうのです。
理由２：言葉を「そのまま」受け取ってしまう
ASD（自閉スペクトラム症）の特性の一つに、「言葉を文字通りに解釈する」というものがあります。そのため、相手が言った冗談や皮肉、社交辞令を真に受けてしまい、「真面目すぎる」「融通が利かない」と思われてしまうことがあります。僕も、「（冗談で）きのやん、それ本気で言ってるの？」と言われ、本気で怒ってしまった経験が何度もあります。
理由３：自分の「好き」を一方的に語りすぎてしまう
ASDの「こだわりの強さ」やADHDの「過集中」という特性は、自分の興味があることに対して、驚異的な知識と熱量を生み出します。しかし、それを相手の興味を無視して一方的に話し続けてしまうと、相手はうんざりしてしまいます。「また、自分の話ばかり…」と思われ、人が離れていってしまうのです。
会話が楽になる、僕が実践した3つの対策
診断を受け、自分のコミュニケーションのクセを理解したことで、僕は会話に対する考え方を大きく変えました。僕が実際に試して、効果があった3つの対策をご紹介します。
対策１：会話のキャッチボールを意識する
僕たちは、つい自分の話したいことをマシンガンのように話してしまいがちです。でも、会話はテニスのラリーのようなもの。相手が打ちやすいボールを返す思いやりが大切です。「自分が話す」ターンと「相手の話を聞く」ターンを意識し、相手が話したことに対して「一つだけ質問する」というルールを自分に課すだけで、一方的な会話は劇的に減ります。まずは、相手のコートに優しくボールを返すことから始めてみませんか？
対策２：話の主旨や意図が分からなければ聞き返す
相手の話の意図が掴めなかったり、冗談や曖昧な表現が分からなかった時、分かったふりをしてしまうのが一番危険です。後で必ず、「そういう意味じゃなかったのに…」という食い違いが生まれ、トラブルになります。そんな時は、「すみません、〇〇という理解で合っていますか？」「それは、具体的にはどういう意味ですか？」と、勇気を出して聞き返してみましょう。その確認する姿勢が、かえって相手に「真剣に話を聞いてくれている」という印象を与え、信頼関係を築くきっかけになります。
対策３：相手の興味を引き出す会話を意識する
自分の好きなことになると、つい熱く語りすぎてしまうのが僕たちの特性です。でも、相手が興味のない話を一方的に続けるのは、ただの自己満足。そこで意識したいのが、「相手を主役にする」ということです。「〇〇さんは、この中で何か興味があるものはありますか？」と質問したり、相手の得意な分野の話を振ってみたり。相手が楽しそうに話しているのを聞いているだけで、コミュニケーションは成立します。自分が話すのは、相手から質問された時、と決めておくだけでも、会話のバランスは劇的に改善されますよ。
あなたの「生きづらさ」の正体を知るために
ここまで読んでくださって、ありがとうございます。
もし、あなたがこの記事に書かれていることに一つでも「自分のことだ」と感じたのなら。その「仕事が続かない」原因は、決してあなたの努力不足や、性格のせいではないのかもしれません。僕がそうだったように、あなた自身の脳の「特性」が、関係している可能性もあります。
「自分のせいじゃないかもしれない」そう思えた時、僕の人生は、本当に楽になりました。
次に、大人の発達障害を詳しく知りたい方向けのページと、次の具体的な第一歩に踏み出したい方向けのページを作成しましたので、どちかご自身の状況に合わせてお進みください。
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